App para celular com mapa de localização

Ao baixar o aplicativo o usuário fará um previo cadastro com opção de realizar acesso pelo facebook ou Googleplus, ao logar o usuário terá na tela o mapa com o seu posicionamento e poderá visualizar  os colaboradores disponiveis na região, Ao decidir solicitar um atendimentos o usuário escolherá o tipo de serviço e método de pagamento, que poderá ser pago a ao colaborador, pelo cartão de crédito ou pelo Paypal e esperará cerca de 1 minuto. Nessa ocasião o sistema dispará um alerta aos colaboradores mais próximos, que terão 30 segundos para aceitar o chamado, se por acaso o sistema não detectar um colaborador ,  o sistema direcionado o chamado para uma central. Todos os colaboradores o serão avaliados pelo usuário e isso servirá de subsídio para outros usuários.  O Mapa dever mostrar todos os colaboradores online e tbm os off line que poderão ser contactados por telefone.  Fora o aplicativo, na parte web, precisaremos de uma estrutura para gerenciar a plataforma, acredito que não preciso entrar em detalhes, pois já externei que terá pagamento online, colaboradores e usuários.