Administrador de BMC Remedy

Job description<br /><br />GRUPO CINTE empresa especialista en Tecnología de la Información Requiere: Administrador de BMC Remedy.<br /><br />Desired Skills and Experience<br /><br />Formación: Licenciatura, Ingeniería, o Carrera Técnica concluida en sistemas computacionales o un área de conocimiento afín .<br />Experiencia: 12 meses mínimos de experiencia como administrador de BMC Remedy.<br /><br /> <br /><br />Funciones:<br /><br />Analizar, diagnosticar y solucionar las problemáticas de configuración de la herramienta<br />Analizar, asignar y atender los requerimientos de configuración de la herramienta<br />Brindar asesorías sobre el uso de la herramienta<br />Levantamiento y seguimiento de tickets por defecto de la herramienta.<br />Certificaciones: Contar con certificación ITIL Foundation. Diplomas o certificaciones de Administrador de BMC Remedy.