Tenho experiência de 10 anos em suporte técnico.
Meu objetivo não é apenas resolver simplesmente o seu problema e sim te mostrar uma solução permanente para seu problema, afim de evitar que ocorra novamente.
sou técnico em automação industrial e já tive algumas aulas de manutenção e suporte a hardware e software, além de ter bastante experiencia com Windows XP, Seven e agora um pouco com o W10 que venho usando no meu netbook.